 В 2011 году
Гаспринскому отделению соцпомощи на дому исполняется 7 лет. Это небольшой
возраст. Но за это время в отделении сформировался преданный своему делу
коллектив социальных работников. Их возглавляет молодая заведующая – Ольга Анатольевна
Меликова. Несмотря на свой молодой возраст у нее есть и знания и опыт, но
главное – активная жизненная позиция. Помощь людям для нее не просто работа, а
призвание, часть души.
– Ольга Анатольевна, в чем заключаются основные
обязанности отделения соцпомощи на дому?
– Одна из ключевых задач отделения соцпомощи на дому
– помощь социально незащищенным гражданам, оказавшимся в сложной жизненной
ситуации. Под помощью понимается необходимая поддержка, чтобы человек начал
преодолевать жизненные трудности самостоятельно. Помощь оказывают социальные
работники, которые посещают на дому одиноких нетрудоспособных граждан и
помогают им решать бытовые и хозяйственные проблемы - уборка, доставка
продуктов, оплата коммунальных услуг, стирка и т.д.
В подобной социальной поддержке
есть немаловажный психологический момент, который работники отделения всегда
учитывают в своей работе. Если начать решать за человека его проблемы, то он
зачатую теряет всякую волю к совершению самостоятельного действия и
предпочитает все проблемы переложить на плечи сотрудников отделения. Нужно
следить, чтобы человек не терял волю к самостоятельному решению проблем.
– Чем руководствуется в работе
отделение?
– Один из базовых документов – закон Украины «О
социальных услугах». Есть также положение о работе. Кроме того, мы
руководствуемся, постановлениями Кабинета министров, Верховной Рады Украины,
Совета министров АРК, Конституцией, Указами Президента и другими нормативными
актами.
То есть, в нашей работе нет
произвола – этому поможем, а другому не поможем. Существуют четкие нормативы,
определяющие кому и как должна оказываться помощь. Социальные услуги согласно
законодательству могут оказываться как бесплатно, так и за деньги. Бесплатны
услуги в первую очередь для одиноких, нетрудоспособных граждан, которые не
имеют родственников.
– Сколько человек находится у
вас на обслуживании?
– Всего на учете и обслуживании
Гаспринского отделения соцпомощи на дому находится 92 человека. Это одинокие и
одиноко проживающие граждане преклонного возраста. Это одинокие
неработоспособные граждане, бездетные супружеские пары, инвалиды и другие,
социально незащищенные категории граждан. Большая часть подопечных
обслуживается на бесплатной основе. Но есть и платные услуги.
– Какие услуги оказывают
работники отделения?
– Наш перечень включает в себя 38
услуг. Основные – доставка продуктов питания, помощь в оплате за коммунальные
услуги, помощь в посещении различных организаций, уборка квартиры, покупка
периодической прессы и ее чтение в голос, сопровождение подопечного в больницу,
стирка белья, приготовление пищи и т.д.
– В таком деле как социальная
работа ключевой составляющей успешной работы являются кадры…
– Да, в отделении трудится
опытный коллектив соцработников первой и второй категории, отлично знающих свое
дело. Тем не менее, на сегодняшний день мы испытываем определенную потребность
в кадрах. У нас работает 8 человек и, исходя из количества подопечных, у нас
должны работать как минимум еще два специалиста. Сегодня многие соцработники
работают на полторы ставки.
В отделении каждую неделю
проводятся планерки, где мы обмениваемся опытом, изучаем изменения в
законодательстве, беседуем об этике социальной работы, о том, как себя вести в
той или иной ситуации. То есть идет постоянный поток знаний. Самое главное, что
жалоб на работу отделения нет.
– Какое самое важное качество
для соцработника?
– Это терпение, способность к
пониманию, готовность оказать поддержку. Немалую роль играет и психологическая
совместимость. Поэтому очень важно чтобы между соцработником и подопечным с
самого начала установились доверительные отношения.
Один из самых ценных подарков,
которые могут сделать соцработники своим опекаемым это простое человеческое
общение. Одинокие люди зачастую замкнуты в своих домах и живут в изоляции от других
людей. В лучшем случае они общаются с соседями. Поэтому общение с сотрудником
отделения превращается для пожилого человека в маленький праздник. Люди всегда
рады приходу соцработника.
– Увеличился ли в новом году
размер средств выделяемых из гаспринского бюджета на программу «Забота»?
– Да, сумма средств на программу
«Забота» выросла более чем в три раза. В 2011 году она составила 343 тысячи
гривен. В программу входят такие статьи затрат как выделение разовой
материальной помощи по заявлениям граждан, денежные подарки в честь дня
инвалида и дня пожилого человека, организация праздника 9 мая и т.д.
– Ну а какие-то подарки в честь
праздников?..
– Как правило, за счет
предприятий и организаций, пожертвований частных лиц. Не так давно один
предприниматель нам помог организовать проднаборы. Одной из ключевых наших
задач является работа с предприятием, где раньше трудился подопечный. Это в
большинстве своем санатории. Мы обращаемся к ним с просьбами. Но, к сожалению,
далеко не всегда получаем на них ответ.
– Какие вы видите перспективы
для отделения?
– Мы мечтаем открыть дневные
отделения. В нескольких поселках ЮБК уже работают дневные отделения – это
Гурзуф, Симеиз. В дневном отделение подопечные могли бы общаться, участвовать в
кружках по интересам, работать с
психологом, организация мероприятий – концертов, дней рождения, чаепитий и т.д.
Конечно, для этого нужно соответствующее помещение. Сегодня наша самая
актуальная задача – приобретение компьютера в отделение. Без техники в наш
цифровой век обходиться сложно – составление отчета или плана работы,
посмотреть изменения в законе, вести учет подопечных – для всего этого и много
другого нужен компьютер. Гаспринский поселковый голова Олег Земляной пообещал
нам посодействовать в решении этой проблемы.
Записала Арина Крымова. Порядок приема в отделение соцпомощи на дому
Необходимый перечень документов:
- Заявление.
- Медицинское заключение об уровне двигательной активности (составляется врачом амбулатории).
- Договор между отделением и подопечным.
- Акт обследования материально-бытовых условий.
- Справка о прописке.
- Ксерокопия паспорта, кода, трудовой книжки.
Все необходимые документы помогают оформлять работники Гаспринского отделения соцпомощи на дому.
Телефон для справок 24-23-60.
|
Главная
